ASISTENCIADORAS
Soluciones para el sector de servicios de asistencia
Nuestra plataforma tecnológica eficienta y optimiza los procesos de empresas con prestadores de servicio en sitio.
Olvídate de los procesos manuales y empieza a automatizar tu operación con nuestras herramientas tecnológicas
Tipos de servicios de asistencia que apoyamos a través de nuestra tecnología
Hogar
Mascotas
Legal
Vial
Salud
¿Cómo ikatech Solutions desde su experiencia en el sector de asistencia ha contribuido a su mejoramiento?
Beneficios de conectar la tecnología en servicios con operaciones en sitio
Sistematizamos al 100% los procesos involucrados en la atención y prestación de servicios del mercado de asistencia.
- Registra, controla y optimiza cada uno de los servicios, actividades y novedades en tiempo real.
- Asigna, programa, controla y ubica todo su personal en campo, en tiempo real.
- Reportes de tiempos, entregas, calificaciones y otros reportes de forma inmediata.
- Alertas de impacto e informativas, que les indicaran alguna desviación o novedad en el Servicio para activación de planes de contingencia.
- Comunicación directa con clientes y proveedores, mediante la omnicanalidad.
- Calificación y ranking de los prestadores de servicio.
Nuestros clientes estan satisfechos
Que opinan nuestros clientes
María Caravia
COO en Voccare Global Solutions Center
“Ikatech es un aliado estratégico fundamental para el funcionamiento comercial y operativo de Voccare. La plataforma logística integrada-eküsystem nos ha permitido lograr eficiencias operativas y financieras que se plasman en una reducción de costos de más del 30% en el costo operacional”
John Jairo Ballesteros
Subdirector de TI en MAS SERVICIOS
"Para MAS SERVICIOS la plataforma tecnológica de Ikatech ha sido una solución definitiva a problemas que teníamos sin resolver durante varios años en el manejo de nuestra operación. Ikatech nos ha permitido optimizar nuestras operaciones, mejorar significativamente los tiempos de atención, realizar seguimiento en tiempo real a nuestros clientes y nos ha dado acceso a nuevos mercados."
Carlos Maya
Presidente ejecutivo Addiuva.
"Queremos compartir la experiencia que hemos obtenido con los servicios y la tecnología de IKATECH. La eficiencia que hemos logrado con la optimización de nuestras operaciones nos ha permitido ofrecer productos más competitivos en el mercado, generando nuevas oportunidades de negocio y nuevos clientes. Además de la eficiencia, su módulo de transparencia permite a nuestros clientes corporativos conocer en todo momento la información completa de su operación, en tiempo real y actualizada."
Atrio Seguros
HighTech
"Gracias a Ikatech podemos ver la trazabilidad de los servicios que presta nuestra empresa."
¿Te interesa alguna de estas soluciones?
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