La tecnología en la banca: el reto del presente

La reinvención acelerada de la tecnología en la banca durante inicios de la pandemia, trajo consigo retos imposibles de ignorar en la digitalización y el acceso de información. Aquí les contamos cuáles son las tendencias hacia las que va el mercado y cómo adelantarse a ellas.

De todas las industrias, el Coronavirus fue un gran impulsor de la transformación digital en la banca, y al día de hoy el incremento de fintech en toda Latinoamérica es un estallido de cómo culturalmente el mercado busca más opciones que los canales tradicionales o las instituciones financieras de siempre.

Por eso la transformación digital es urgente y necesaria. Incluso compañías tradicionales han prestado particular atención a su reputación de marca, y han volcado sus esfuerzos a crear startups internas que se enfoquen en sectores específicos de las necesidades de los usuarios. Así es como nacen algunas de estas tendencias.

  1. Automatización de procesos: es indiscutible que nos enfrentamos a un mundo en donde todo puede ser medible y automatizado. Esto significa optimizar tiempos y recursos en las entidades financieras, y por ende, prestar particular atención en los equipos tecnológicos y de desarrollo. La tercerización de herramientas que integren la tecnología en la banca a los procesos que se construyen desde un in-house también traen más oportunidades de avanzar en el camino de forma más inmediata.
  1. Medición y analítica de datos: una ventaja competitiva es el uso de herramientas de visualización y control de datos. La trazabilidad de la información en todos los niveles operativos es inminente para innovar internamente y tomar decisiones cruciales que impactan el negocio y el día a día.
  1. Ciberseguridad tecnológica: las tendencias siempre van a llevar a la co-creación y el código abierto, sin embargo la información que los clientes de industrias de banca comparten a través de sus dispositivos y canales, es sensible y propensa a hackeos, por eso no se puede escatimar en esfuerzos y tecnología en la banca que ayude a hacer más segura las bases de datos. Esto no solo beneficia a los clientes, sino que ahorra malestares internos para las compañías.

Sin duda alguna son muchos los retos para Latinoamérica, la penetración digital es cada vez mayor y los escenarios virtuales son ahora más relevantes que nunca.

En Ikatech trabajamos con tecnología en la banca que funciona de forma modular y se adapta a las necesidades de una industria que necesita ser disruptiva.

Hablemos de lo que podemos hacer juntos, aquí.

    La relevancia de las compañías de telecomunicaciones en ecosistemas tecnológicos

    La relevancia de las compañías de telecomunicaciones en ecosistemas tecnológicos
    La relevancia de las compañías de telecomunicaciones en ecosistemas tecnológicos – Ikatech Solutions

    Las compañías de telecomunicaciones se han convertido en parte esencial del ecosistema tecnológico mundial. Su tradicional negocio de conectividad les ha permitido tener una fuerte base a partir de la cual se han abierto a un sinnúmero de soluciones que hoy las convierten en uno de los integradores de tecnología con mayor potencial de crecimiento.

    Su relevancia radica en la capacidad que han tenido de entender las necesidades del sector corporativo. Hoy las organizaciones no solo requieren conectividad garantizada, sino múltiples productos y servicios que permitan sacarles provecho a enlaces de alta velocidad fijos y móviles e integración con la nube.

    Sin embargo, las compañías de telecomunicaciones tienen todavía mucho por hacer.

    Considerando la capacidad de integrar múltiples tecnologías para operar en sus sistemas, desde todos los frentes, lo primero para poder innovar en otros modelos de negocio, es visualizar y recolectar información en tiempo real, que permita tener el control de los datos que aportan valor al negocio.

    Tener la información en tiempo real, poder conocer los indicadores, y trabajar con modelos tecnológicos flexibles y dinámicos, puede transformar la realidad de lo que viven y ponerlas a la vanguardia con industrias de tecnología de primer nivel.

    El verdadero reto es conocer las capacidades para implementar nuevas funcionalidades y sistemas, que se acoplen sin problema en el proceso de transformación digital.

    Conoce qué podemos hacer desde Ikatech Solutions en tu compañía y hablemos de los retos que tienen como empresa.

      Tecnología e inteligencia de negocios: los desafíos del 2021

      Las organizaciones necesitan adoptar una mentalidad impulsada por la tecnología para guiar a su organización en iniciativas digitales, desde la operación y la logística, hasta las decisiones gerenciales y administrativas.

      Impulsar un cambio digital es fundamental y es una de las principales prioridades para las organizaciones durante el 2021. Mucho se ha dicho sobre las mejores prácticas para adoptar la transformación digital y las capacidades que las empresas necesitan desarrollar para tener éxito en la implementación de éstas. Al respecto, algunas empresas ya habían pasado por estas transformaciones antes de la pandemia, mientras que otras tuvieron que adaptar en poco tiempo la dinámica de ingreso al mercado y satisfacer las necesidades de sus clientes en un entorno cada vez más remoto y digital.

      Casi la mitad de los ejecutivos senior admiten que lanzaron planes de transformación digital sin una estrategia clara, por lo tanto, no saben qué hoja de ruta seguir y cómo medir el progreso. Este impresionante porcentaje debería servir como alerta y advertencia importante para reconocer la brecha que existe entre muchos ejecutivos de negocios digitales con un propósito comercial.

      Ya no es suficiente concentrarse apenas en agregar funcionalidad a la operación. Hoy en día las organizaciones requieren de un enfoque holístico y profundo, que traduzca en la creación de experiencias digitales poderosas y agradables para el cliente, hasta el desarrollo de una cultura empresarial ágil e innovadora para lo digital (una necesidad esencial para atraer los mejores talentos y fortalecer al cliente interno).

      Lograr esto requiere el apoyo total y la comprensión de ejecutivos, gerentes y directores. Sin embargo, no todos los miembros de la Junta son expertos en tecnología. De manera imperativa las organizaciones necesitan adoptar una mentalidad impulsada por la tecnología para guiar a su organización en iniciativas digitales que traigan como resultado un mejor posicionamiento en el mercado y la entrada a un mundo digital con múltiples oportunidades.

      Traceability: a vital resource for the achievement of business objectives

      The role of technology and traceability in the construction of valuable experiences for companies that provide assistance, support, and control of user actions, is vital in the development of their activities; What are the challenges for companies in an increasingly hyper-connected world? A quick answer to this question can be the traceability of each customer’s journey, and their interactions with the brand.

      When we speak of traceability as a vital resource for the achievement of business objectives, we refer directly to the follow-up that we can have at the contact points for the provision of a service, and how various areas of the company are enriched, from those information structures.

      The user experience must impact business objectives, and this is only possible with the help of technology that is easily adapted and accepted by companies, which allows integration with current data capture, storage, control and management systems internal, etc.

      More and more companies are migrating to modern technology acquisition systems, prioritizing the modularity of the tools that make up their management to achieve information traceability, and this is precisely Ikatech’s commitment to different markets: how to optimize the systems that the company has, to integrate platforms that can solve problems in the short, medium and long term.

      According to a study by McKinsey , companies that integrate modular systems and platforms to their management, can put products or services on the market 100 times faster than those that have in-house developments and change systems in a comprehensive way , according to business objectives.

      In assistance services, patient logistics management, or when doing business intelligence analysis by any member of the company, it is important to have different contact fronts, transversality, information management, and it is precisely this flexibility of technology modules, which allows a company’s operations to work in synchrony, in real time, and allow correct traceability and optimization of service assignment times.

      If you want to know more details about how our modular platforms work, you can leave us your information here.

        Telemedicine: what is behind to optimize business intelligence?

        To continue talking about digital transformation for many can be very abstract, but in sectors such as health, with its telemedicine services, digital transformation is crucial for the provision of the service. Find out here what tools are behind the screen, which allow you to optimize the experience, and, at the same time, the efficiency of the operation in business intelligence.

        Hand in hand with the provision of a telemedicine service, there is a backlog working, in charge of providing traceability in the information to optimize the measurement tools that impact the business.

        The health sector, and its acceleration of digital transformation as a contingency to the Covid-19 pandemic, brought with it many challenges in the operation of the service. Beyond offering a screen with a stable connection that connects the patient – doctor, telemedicine involves technological modules that enrich the core business of each company, through data, security, and information traceability.

        The operational work of the tools works to integrate operational and administrative areas, intervening in real-time reporting in management areas. The most important thing about these technology modules is being able to get them to talk to each other.

        This is how you can optimize response times, management and control of suppliers or service providers, have stability in the security of internal and external information -which by laws of use, must keep patient information private-, and show in real time the traceability of the services provided for the generation of managerial reports.

        At Ikatech we work with technological developments that allow us to involve different areas, controlling the operation, without losing sight of key insights for the management of business intelligence in each company.

        If you want to know more about our platforms, sign up here:

          Telemedicina: ¿qué hay detrás para optimizar la inteligencia de negocios?

          Seguir hablando de transformación digital para muchos puede ser muy abstracto, pero en sectores como el de la salud, con sus servicios de telemedicina, la transformación digital es algo crucial para la prestación del servicio. Conozca aquí qué herramientas hay detrás de la pantalla, que permiten optimizar la experiencia, y, al mismo tiempo, la eficiencia de la operación en la inteligencia de negocios.

          De la mano de la prestación de un servicio de telemedicina, hay un backlog funcionando, encargado de brindar trazabilidad en la información para optimizar las herramientas de medición que impactan el negocio.

          El sector de la salud, y su aceleración de transformación digital como contingencia a la pandemia Covid-19, trajo consigo muchos retos en la operación del servicio. Más allá de ofrecer una pantalla con una conexión estable que conecte a paciente – médico, la telemedicina involucra módulos tecnológicos que enriquecen el core business de cada compañía, a través de la data, seguridad, y trazabilidad de la información.

          La labor operativa de las herramientas funcionan para integrar áreas operativas y administrativas, interviniendo reporting en tiempo real en áreas de gerencia. Lo más importante de estos módulos tecnológicos es poder lograr que se hablen entre sí.

          Así es como se pueden optimizar tiempos de respuesta, manejo y control de proveedores o prestadores de servicio, tener estabilidad en la seguridad de la información interna y externa -que por leyes de uso, deben mantener privada la información del paciente-, y mostrar en tiempo real la trazabilidad de los servicios prestados para la generación de reportes gerenciales.

          En Ikatech trabajamos con desarrollos tecnológicos que nos permiten involucrar diferentes áreas, controlando la operación, sin perder de vista insights claves para la gestión de business intelligence en cada compañía.

          Si quieren conocer más de nuestras plataformas, inscríbanse aquí:

            La trazabilidad: un recurso vital para el alcance de objetivos de negocio

            La trazabilidad: un recurso vital para el alcance de objetivos de negocio

            El papel de la tecnología y la trazabilidad en la construcción de experiencias de valor para compañías que brindan servicios de asistencia, soporte, y control de acciones de usuario, es vital en el desarrollo de sus actividades; ¿cuáles son los retos que tienen las empresas en un mundo cada vez más hiperconectado? Una respuesta rápida a este interrogante, puede ser la trazabilidad del journey de cada cliente, y sus interacciones con la marca.

            Cuando hablamos de la trazabilidad como un recurso vital para el alcance de objetivos de negocio, nos referimos directamente al seguimiento que podemos tener en los puntos de contacto de prestación de un servicio, y cómo se enriquecen varias áreas de la compañía, de esas estructuras de información.

            La experiencia de usuario debe impactar los objetivos de negocio, y esto solo es posible con ayuda de tecnología de fácil adaptación y aceptación en las compañías, que permita la integración con los sistemas actuales de captura de datos, almacenamiento, control y gestión interna, etc.

            Cada vez más compañías migran a sistemas modernos de adquisición de tecnología, poniendo como prioridad la modularidad de las herramientas que integran su gestión para lograr la trazabilidad de la información, y esta es justamente la apuesta de Ikatech en diferentes mercados: cómo optimizar los sistemas con los que cuenta la compañía, para integrar plataformas que puedan solucionar problemas en horizontes de corto, mediano y largo plazo.

            Según un estudio de McKinsey, las compañías que integran sistemas y plataformas modulares a su gestión, pueden poner productos o servicios en el mercado 100 veces más rápido que las que tienen desarrollos in-house y cambian sistemas de forma integral, según los objetivos de negocio.

            En los servicios de asistencia, gestión logística de pacientes, o al momento de hacer análisis de inteligencia de negocio por cualquier miembro de la compañía, es importante contar con diferentes frentes de contacto, transversalidad, gestión de información, y es justamente esta flexibilidad de los módulos de tecnología, la que permite que las operaciones de una compañía funcionen en sincronía, en tiempo real, y permitan una correcta trazabilidad y optimización en tiempos de asignación de servicios.

            Si quieren conocer más detalles de cómo funcionan nuestras plataformas modulares, pueden dejarnos sus datos aquí.